Wyróżnienia
DRAMIŃSKI Tester Wilgotności do Ziarna otrzymał pozytywną opinię od Niemieckiego Towarzystwa Rolniczego DLG.
Aparat doceniony został za dokładność pomiarów oraz trwałość i solidność. Nadaje się więc do prac polowych nawet w najcięższych warunkach.
ISO
Rosnące wymagania klientów, staranie o utrzymanie wypracowanej pozycji na rynku oraz potrzeba pozyskiwania nowych klientów wymagają wdrożenia i utrzymywania systemu zarządzania jakością opartego na międzynarodowej normie ISO 9001.
Jakość oznacza pełne zaspokojenie potrzeb i oczekiwań klienta. Codzienne funkcjonowanie systemu, choć nie tak spektakularne jak jego tworzenie, również wymaga dużego nakładu pracy ze strony audytorów wewnętrznych, uwagi kierownictwa i przede wszystkim zaangażowania pracowników.
Firma DRAMIŃSKI wdrożyła system zarządzania jakością i w marcu 2004 r. otrzymaliśmy pozytywną rekomendacje audytora PCBC (Polskie Centrum Badań i Certyfikacji) o przyznaniu certyfikatu ISO 9001:2000. Od września 2008 r. posiadamy już dwa certyfikaty: ISO 9001:2000 oraz ISO 13485:2003 przyznane przez TUV Rheinland Polska. Certyfikaty nie są celem samym w sobie. Wprowadzanie systemu ISO niewątpliwie przyczyniło się do zwiększenia prestiżu firmy i ma służyć poprawie i podniesieniu jakości pracy.
Certyfikat ISO 9001:2000 został przyznany w zakresie:
projektowania, produkcji, sprzedaży, serwisu elektronicznych urządzeń dla rolnictwa, przemysłu rolno-spożywczego i weterynarii (w tym ultrasonografów)
Certyfikat ISO 13485:2003 został przyznany w zakresie: projektowanie/rozwój, dystrybucja i serwis medyczny ultradżwiękowych urządzeń diagnostycznych
Mając na uwadze powyższe firma DRAMIŃSKI przyjęła następujące cele i politykę jakości:
POLITYKA JAKOŚCI
Podstawowym celem polityki jakości firmy DRAMIŃSKI jest dążenie do zaspokajania potrzeb i wymagań klienta. Aby osiągnąć powyższy cel utrzymujemy wysoką jakość produktów oraz ich powtarzalność.
Oprócz oferowanego stałego, szerokiego asortymentu produktów staramy się wychodzić naprzeciw potrzebom klientów poprzez projektowanie i produkowanie nowych, zaawansowanych technologicznie urządzeń. Dzięki naszej wysokiej technologii osiągamy niższe ceny w stosunku do naszej konkurencji.
Ideą naszego działania jest zagwarantowanie rzetelnej realizacji zawieranych umów, przy stałym dążeniu do doskonalenia standardu naszych wyrobów i usług.
Czynnikami, do których przykładamy szczególną wagę są:
szybka realizacja zamówień
terminowe dostawy produktów do klienta
wnikliwe rozpatrywanie reklamacji z uwzględnieniem racji klienta
skuteczne eliminowanie ewentualnych wad produktu
uważne wsłuchanie się w zgłaszane potrzeby naszych klientów
analizowanie kierunków rozwoju technologii stosowanych w obszarze naszej działalności
Firma DRAMIŃSKI zapewnia usługi serwisowe gwarancyjne i pogwarancyjne.
Zorientowanie na nowe technologie i wymagania rynku, określane na podstawie wnikliwej analizy danych, pomaga nam w dostosowaniu się do rosnących potrzeb rynku.
Poprzez ciągle doskonalenie systemu jakości na wszystkich poziomach organizacyjnych firmy, dążymy do osiągnięcia wiodącej pozycji w branży, jako firma:
ceniona przez klientów,
szanowana przez konkurencję za przestrzeganie zasad fair play.
Dążymy również do poszukiwania nowych przestrzeni w celu dalszego rozwoju poprzez projektowanie urządzeń dla dziedzin spoza rolnictwa, przetwórstwa rolno – spożywczego i weterynarii np. medycyny ludzkiej. W związku z tym wprowadziliśmy do produkcji ultrasonograf do medycyny ludzkiej i w tym celu przeprowadziliśmy ocenę zgodności z wymaganiami zasadniczymi Dyrektywy Europejskiej 93/42/EEC oraz wdrożyliśmy system zarządzania jakością zgodnie z normą ISO 13485:2003. Ze względów prestiżowych i rozwojowych planujemy w najbliższych kilku latach wybudować nową siedzibę firmy.
Priorytetowe znaczenie w strategii firmy ma stałe doskonalenie działań, z myślą o spełnieniu oczekiwań klientów, a nawet ich wyprzedzaniu.